Blog

Dec 20, 2023

4 Sistemi dispensari essenziali

La redditività è un indicatore chiave del successo di un dispensario, ma un recente sondaggio di settore ha rilevato che solo il 60% circa degli operatori di cannabis sono redditizi. Fornire prodotti e servizi affidabili a

La redditività è un indicatore chiave del successo di un dispensario, ma un recente sondaggio di settore ha rilevato che solo il 60% circa degli operatori di cannabis sono redditizi. Fornire prodotti e servizi affidabili a prezzi convenienti è solo una parte del puzzle della redditività. Assumere le persone migliori e stabilire un piano di marketing sano sono altri due aspetti. Probabilmente, la parte più complicata è creare quel nebuloso intangibile noto come “comunità”.

Come fa un dispensario a raggiungere tutti questi obiettivi rimanendo conforme alle leggi e ai regolamenti pertinenti e tenendo d'occhio i profitti? Fortunatamente, l’automazione può aiutare anche l’operatore più piccolo e gli strumenti automatizzati diventano sempre più sofisticati di anno in anno.

Ecco i 4 principali strumenti di cui ogni dispensario ha bisogno per gestire un'attività di successo.

Le operazioni quotidiane coinvolgono migliaia di punti dati, ciascuno dei quali rappresenta un'informazione cruciale sulle prestazioni di un dispensario. Trovare un modo per rappresentare chiaramente tali dati è fondamentale e un sistema di analisi della vendita al dettaglio fa proprio questo trasformando dati complessi in visualizzazioni di facile comprensione che aiutano i proprietari a tenere traccia delle prestazioni dei prodotti, valutare il successo delle promozioni e monitorare il comportamento dei clienti. Queste analisi dettagliate aiutano i proprietari dei dispensari a prendere decisioni basate sui dati e a rispondere alle domande che dovrebbero porre mentre valutano la propria attività. Ad esempio, "In che modo il nuovo prodotto che ho aggiunto vende rispetto ai suoi concorrenti?"

I dispensari di successo non operano in base a decisioni prese durante il gioco o all’istinto. Piuttosto, hanno bisogno che tutto venga supportato da dati solidi. Investire in parametri di reporting dei dati di qualità è fondamentale.

Un sistema punto vendita (POS) è la spina dorsale di qualsiasi attività di vendita al dettaglio. È il sistema operativo centrale che crea e regola i prezzi dei prodotti, nonché tiene traccia di tutti i prodotti dal punto di ingresso fino all'elaborazione, alle vendite e all'uscita dal negozio. Un sistema POS tiene insieme gli aspetti chiave di un'attività di vendita al dettaglio e aiuta gli addetti alle vendite a fare ciò che sanno fare meglio, quindi è fondamentale scegliere quello giusto.

Come fai a sapere se hai il sistema POS giusto? Un ottimo sistema fa molto di più che consentire transazioni fluide. Si concentra inoltre maggiormente sul mantenimento costante della conformità dei rivenditori con la loro piattaforma di tracciabilità statale tramite l’integrazione automatica e la sincronizzazione dei dati. Un ottimo fornitore di POS rimarrà al passo con le mutevoli normative e si collegherà al sistema di tracciabilità di ogni stato per aiutare gli operatori a rispettare tutti i requisiti di conformità. Oltre a transazioni più fluide e tempi di attesa più brevi, i dispensari spesso registrano un aumento delle transazioni e degli ordini preparati, ottenendo allo stesso tempo informazioni migliori su cosa l'inventario viene venduto e cosa no.

Un potente sistema POS si adatta alle esigenze specifiche di ciascun rivenditore e consente loro di riconfigurare e adattare il sistema man mano che la loro attività cambia. Un sistema robusto dovrebbe includere alcune caratteristiche vitali, tra cui la gestione dell'inventario, la conformità e la gestione del multinegozio.

L’e-commerce è un’estensione digitale della tradizionale vendita al dettaglio fisica. I dati di Treez indicano che il dispensario medio è in grado di aumentare la portata delle vendite del 30% con un sistema di e-commerce o una partnership ben costruito e gestito in modo esperto.

Quando scegli una piattaforma di e-commerce, cerca tre cose: menu online, una struttura per effettuare ordini online e un servizio di consegna. Le caratteristiche principali di una piattaforma includono immagini di alta qualità, sincronizzazione dell'inventario in tempo reale, interfacce facili da usare sia sul front-end che sul back-end, menu ottimizzati per i motori di ricerca, la possibilità di pre-programmare offerte speciali, comodità del cliente e buoni opzioni di filtro.

Sono disponibili due tipi principali di piattaforme per l'e-commerce: marketplace e soluzioni dedicate. Le soluzioni del marketplace ospitano molti venditori di terze parti sotto lo stesso tetto, operando in modo simile ad Amazon o eBay. (Weedmaps e Leafly sono esempi.) I venditori di solito hanno accesso a molti, ma non a tutti, i dati generati dalla piattaforma, che in genere sono di proprietà del mercato. Le soluzioni dedicate, d’altro canto, consentono ai rivenditori di possedere tutti i dati dei propri clienti fornendo l’infrastruttura per un negozio virtuale indipendente separato e distinto. Le soluzioni dedicate sono disponibili in due varietà, iFrame e native, ognuna delle quali presenta vantaggi e svantaggi legati a costi e complessità.