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Dec 04, 2023

Come gli operatori dei ristoranti integrano perfettamente il loro sistema POS con buste paga e altre app per le risorse umane

Gestire in modo efficace la forza lavoro del tuo ristorante e i flussi di lavoro delle risorse umane può spesso farti sentire come se fossi lo chef solitario nella cucina di un ristorante affollato durante un'ora di punta per la cena. Pianificazione e compensazione dei lavoratori

Gestire in modo efficace la forza lavoro del tuo ristorante e i flussi di lavoro delle risorse umane può spesso farti sentire come se fossi lo chef solitario nella cucina di un ristorante affollato durante un'ora di punta per la cena. Pianificare e retribuire i lavoratori inserendo manualmente i dati dei dipendenti da un'app o un sistema a un altro richiede molto tempo, è soggetto a errori ed è frustrante.

Integrare il tuo sistema POS (Point of Sale) per sincronizzarlo perfettamente con le buste paga e le altre app HR è come una cucina professionale ben gestita in cui cuochi e camerieri si integrano perfettamente per preparare pasti esclusivi a centinaia di commensali felici ogni giorno. L'integrazione del POS è la salsa segreta del successo costante di un ristorante.

L'integrazione POS è l'ingrediente essenziale in cui i dati dei dipendenti (si pensi ai nuovi dipendenti e alle loro ore lavorate, alle mance guadagnate, alla pianificazione e ai riepiloghi delle presenze) vengono condivisi automaticamente con il tuo libro paga preferito o il sistema HR principale. L'integrazione del sistema semplifica i processi HR che sostengono un ristorante e favoriscono il successo. Buste paga, distribuzione delle mance, nuove assunzioni, aggiornamenti sullo stato dei dipendenti e dati di pianificazione sono tutti automatizzati tra il tuo sistema POS e le tue app HR. L'integrazione POS garantisce che tutto funzioni perfettamente come la linea di cucina di un ristorante a cinque stelle.

Sebbene la maggior parte dei sistemi POS oggi siano innovativi dal punto di vista digitale, devono comunque condividere i dati con altre app nell'ecosistema HR di un ristorante. Se le principali app HR, POS e buste paga di un'azienda non comunicano in modo efficiente e accurato, possono verificarsi ritardi ed errori. Il risultato? Manager stressati e lavoratori insoddisfatti con buste paga ridotte. Che il ristorante offra servizio completo, fast casual o servizio rapido, rinunciare all'integrazione del sistema POS è dannoso per gli affari!

I ristoranti, in particolare, devono affrontare sfide costanti in termini di reclutamento e turnover della forza lavoro. Il settore della ristorazione ha un tasso di turnover annuo elevato, con dati che mostrano un abbandono medio di circa il 62%. Inoltre, un sondaggio condotto nel 2022 mostra che da agosto 2021 ad agosto 2022, la durata media del mandato di un dipendente del ristorante è stata di soli 110 giorni. Ciò significa che i gestori dei ristoranti assumono e formano tre persone diverse per la stessa posizione nel corso di un anno. L'integrazione del sistema POS con le principali app HR semplifica notevolmente i processi di reclutamento, onboarding e gestione delle retribuzioni. Operazioni fluide possono anche migliorare la fidelizzazione dei dipendenti.

Noi di Flexspring aiutiamo i ristoranti ad automatizzare la condivisione dei dati POS e HR per risparmiare tempo e denaro. Le cinque integrazioni di dati POS più popolari richieste dai ristoranti sono:

Come funzionano questi flussi di dati? Come il personale di sala e di cucina ben organizzato, l'integrazione dei sistemi colma il divario, stabilendo una connessione senza soluzione di continuità. L'integrazione di nuove assunzioni e aggiornamenti dei dipendenti da un sistema principale delle risorse umane o di gestione delle buste paga a un POS garantisce record dei dipendenti accurati e aggiornati, eliminando i dati manuali - fatica ed errori di ingresso. Dopo aver assunto un nuovo lavoratore in un'app principale per le risorse umane o per le buste paga, il tuo sistema POS sincronizza i dati della nuova assunzione. L'integrazione semplifica la gestione dei dati dei dipendenti in modo che il tuo lavoratore possa mettersi subito in sala o in cucina, facendo risparmiare tempo prezioso ai manager.

L'integrazione dei riepiloghi di orari e presenze da un POS a un sistema principale delle risorse umane o del libro paga garantisce che i dati dei cartellini immessi nel tuo POS vengano automaticamente condivisi con la tua principale app delle risorse umane o del libro paga. L'integrazione del sistema fornisce l'importazione automatizzata e a mani libere dei riepiloghi orari per ciascun lavoratore. Le integrazioni personalizzate supportano anche tariffe variabili in base al ruolo e all'orario di punch. Ad esempio, un dipendente che lavora come cameriere la mattina e come barista la sera può essere pagato a tariffe diverse.

Il trasferimento manuale dei dati sulle mance dei dipendenti dal POS a un'app per la gestione delle buste paga è inefficiente e soggetto a errori. Anche i trasferimenti manuali sono terribilmente obsoleti e possono esporre i datori di lavoro a rischi eccessivi. I dipendenti meritano di essere pagati in tempo e che le loro mance siano distribuite correttamente. L'integrazione di mance e commissioni da un POS a un sistema HR o di gestione paghe di base porta automaticamente mance settimanali, bisettimanali o giornaliere in modo che i lavoratori vengano pagati in modo accurato e i manager possano concentrarsi su attività che migliorano l'esperienza del cliente.